الرئيسية / التواصل والدعم
التواصل والدعم
تواصل معنا بشأن الطلبات والتوصيل والإرجاع ومعلومات المنتجات والاستفسارات التجارية.
دعم العملاء
مساعدة في تتبع الطلبات والشحن والإرجاع ومعلومات المنتجات.
0535 039 04 33→
أيام العمل 09:00–18:00 (بتوقيت تركيا)
البريد الإلكتروني والدعم الكتابي
إشعارات العدول الكتابية والأسئلة عن الطلبات والاستفسارات التجارية.
info@mildcolab.com→
KEP: milddis@hs09.kep.tr
الخدمات اللوجستية والإرجاع
عنوان استقبال طرود الشحن والإرجاع.
Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul
34854 Maltepe / İstanbul
بيانات الشركة
الاسم التجاري المسجل
Mild Dış Ticaret Limited Şirketi
العلامة: Mild Co Lab
المقر المسجل للشركة
Yeşilbağlar Mah. D-100 Bulvarı, Pendik Pera Residence A Blok, No: 20, İç Kapı No: 29, Pendik / İstanbul
التسجيل الضريبي والتجاري
مكتب ضرائب Kartal — 6211153143
رقم السجل التجاري: 490947-5
MERSİS: 0621115314300001
معلومات المستهلك وسياسات المتجر
وثائق التوصيل والإرجاع والبيع والخصوصية. النصوص الأساسية للوثائق باللغة التركية.
شروط التوصيل→
مواعيد تسليم الطلبات، وشركات الشحن، وسياسة الشحن المجاني.
إجراءات الإلغاء والإرجاع→
حق الرجوع القانوني لمدة 14 يومًا، وشروط إرجاع مستحضرات التجميل، وعنوان الإرجاع واسترداد الأموال.
سياسة البيع→
مبادئ البيع العامة وحماية حقوق المستهلك وفقًا للقوانين التركية.
عقد البيع عن بُعد→
الشروط العامة للعقد الذي يُبرم عند تأكيد طلبك.
نموذج المعلومات المسبقة→
ما ينبغي معرفته قبل تقديم الطلب.
إشعار الخصوصية (KVKK)→
معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698.