Conoce el producto. Comprueba los detalles.
Considera juntos el código de barras, la cantidad, el envase y el vendedor. Una coincidencia de catálogo no demuestra la autenticidad de una unidad.
Cuatro pasos de comprobación
Compara cuidadosamente la identidad y los detalles del envase.
- 01·CATÁLOGOIdentidad del producto
Compara nombre, cantidad y versión
El nombre y la cantidad del envase deben coincidir con la ficha. Los tamaños y las fórmulas para distintos mercados pueden ser productos diferentes.
- 02·CÓDIGOLímites de la coincidencia
El código de barras no es un número de lote
El GTIN identifica un tipo de producto. Muchos envases comparten el mismo código; una coincidencia no verifica el frasco individual, su lote ni su autenticidad.
- 03·ENVASEEtiqueta y lote
Lee la información del envase
Comprueba el lote, la caducidad si aparece, el símbolo de duración tras la apertura y los datos del importador o responsable. Las fotos antiguas pueden diferir.
- 04·SOPORTESiguiente paso
Revisemos las dudas juntos
Para consultas sobre un pedido, contacta con soporte y aporta fotos claras del anverso, reverso, código y lote. Conserva la factura y los datos del vendedor.
No publiques datos personales ni documentos de pedido en reseñas públicas. Utiliza la página de contacto.
Fuentes oficiales, límites claros
GS1 permite consultar la empresa y, si existen, los datos de producto asociados a un GTIN. ÜTS es una consulta pública independiente. Esta página no se conecta a ninguno de los sistemas ni genera resultados de registro.
Códigos de barras y autenticidad
No. Vincula una identidad y una cantidad con nuestro catálogo. El código puede copiarse y no verifica tu unidad, el vendedor ni el lote de fabricación.