홈 / 통신판매 계약

통신판매 계약

주문 확정 시 성립되는 계약의 일반 조건.

최종 업데이트: 2026-09-16이 문서의 본문은 튀르키예어입니다. 제목과 연락처는 선택한 언어로 표시됩니다.
고객 지원
0535 039 04 33
평일 09:00–18:00 (튀르키예 시간)
이메일 및 서면 문의
info@mildcolab.com
구매 철회 서면 통지, 주문 관련 질문 및 비즈니스 문의.
물류 및 반품 센터
Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul
34854 Maltepe / İstanbul

Taraflar

SATICI: Mild Dış Ticaret Limited Şirketi, Yetkili: Cafer Baran Işık, Merkez: Yeşilbağlar Mah. D-100 Bulvarı, Pendik Pera Residence A Blok, No: 20, İç Kapı No: 29, Pendik / İstanbul, İade Deposu: Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul (Posta Kodu: 34854), Kartal V.D. 6211153143, MERSİS 0621115314300001, Ticaret sicil no 490947-5, telefon 0535 039 04 33, e-posta info@mildcolab.com. ALICI: sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.

Sözleşmenin siparişe özgü sürümü (ürünler, tutar, adres) sipariş onayıyla birlikte e-posta ile gönderilir ve hesabınızda saklanır.

Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ödeme ve teslim

Ürün bedeli, sipariş anında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Fiyatlar KDV dahildir.

Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.

Cayma hakkı ve iade

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Kargo dış kolisinin açılmış olması cayma hakkını engellemez.

Cayma bildirimi info@mildcolab.com adresine veya 0535 039 04 33 numaralı müşteri hattımıza iletilir. İade edilecek ürünler Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul (Posta Kodu: 34854) adresine anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak gönderilir.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tüm tutar ALICI'nın ödeme aracına kesintisiz ve tek seferde iade edilir.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

WhatsApp 문의
쿠키 설정

매장 개선을 위해 Google Analytics 사용을 허용할 수 있습니다. 동의한 경우에만 분석이 실행되며 페이지 하단에서 선택을 변경할 수 있습니다. 쿠키 정책