Ana Sayfa / Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sipariş onayında kurulan sözleşmenin genel şartları.

Son güncelleme: 2026-09-16
Müşteri Destek Hattı
0535 039 04 33
Hafta içi 09:00–18:00
E-posta ve Yazılı Destek
info@mildcolab.com
Yazılı cayma bildirimleri, sipariş soruları ve kurumsal talepler.
Lojistik ve İade Merkezi
Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul
34854 Maltepe / İstanbul

Taraflar

SATICI: Mild Dış Ticaret Limited Şirketi, Yetkili: Cafer Baran Işık, Merkez: Yeşilbağlar Mah. D-100 Bulvarı, Pendik Pera Residence A Blok, No: 20, İç Kapı No: 29, Pendik / İstanbul, İade Deposu: Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul (Posta Kodu: 34854), Kartal V.D. 6211153143, MERSİS 0621115314300001, Ticaret sicil no 490947-5, telefon 0535 039 04 33, e-posta info@mildcolab.com. ALICI: sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.

Sözleşmenin siparişe özgü sürümü (ürünler, tutar, adres) sipariş onayıyla birlikte e-posta ile gönderilir ve hesabınızda saklanır.

Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ödeme ve teslim

Ürün bedeli, sipariş anında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Fiyatlar KDV dahildir.

Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.

Cayma hakkı ve iade

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ve bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Kargo dış kolisinin açılmış olması cayma hakkını engellemez.

Cayma bildirimi info@mildcolab.com adresine veya 0535 039 04 33 numaralı müşteri hattımıza iletilir. İade edilecek ürünler Evren Caddesi No: 3/A, Maltepe / İstanbul (Posta Kodu: 34854) adresine anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak gönderilir.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tüm tutar ALICI'nın ödeme aracına kesintisiz ve tek seferde iade edilir.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

WhatsApp destek
Çerez tercihleri

Siteyi iyileştirmek için Google Analytics kullanmamıza izin verebilirsiniz. Analitik yalnızca seçerseniz çalışır; tercihinizi alttaki bağlantıdan değiştirebilirsiniz. Çerez Politikası